这篇文章介绍的是 第一部分： 最近收到 OP Balance 来信， 第二部分：OP Balance 邮寄支票退款后，金额没有清零，或者失业金没拿到全额，依然每周扣款的情况。 第一部分： 很多人最近收到了一封通知信，大概如下： 【原帖图片 222126，见附图】 邮件是这样的： 【原帖图片 222129，见附图】 账户里会多一条这样的通知： 【原帖图片 222130，见附图】 收到这个这个的原因是因为： 1.你的OP Balance 不为0，政府要求你退回全部或者部分失业金。 2.你的OP Balance 为0，但是政府以前要求你退回全部或者部分失业金，你已经还清了。 怎么处理，是否跟你有关系呢？首先先确定自己的情况。 1. 如果你的OP Balance 不为零，政府要求你退回全部的失业金，那么你可以尝试申请豁免，但是大概率是不会批复的，因为豁免的首要条件，据我们跟失业局沟通所了解的，是要求这个OP Balance造成的原因不是你自己的错误。比如政府让你验证身份，提交工作证明，你忘记了，或者晚提交了，这种都属于是 “你的过错”，所 以是不符合资格的！但你可以尝试一下，万一运气爆棚呢！ 2. 如果你的OP Balance 不为零，政府要求你退回部分的失业金，查看你PUA账户的“payment history” ，如果你的PUA “payment history” 里面没有 “Week denied”的字样，那么你是大概率是符合资格的，这样你可以暂时停止认证，然后填写表格，给政府批复，你就可以不用再去还这部分OP Balance的钱，为什么要停止认证呢？因为最后的豁免额是你OP Balance的总额，你每周认证，会从你失业金扣除一部分钱，你的OP Balance就会变少，最后豁免额就会变少。 3. 如果你的OP Balance 为0，那么你是不符合资格的，你收到这封信的原因是你曾经OP Balance有过不为0的记录，但是你已经还清了，豁免的的重要条件就是，你还不起这笔钱！你已经还了，就不存在还不起这笔钱的情况，所以你不符合资格！！ 以上，如果你OP Balance为0，请忽略这条消息，该干嘛干嘛 ，该认证认证，不领的直接忽略。 如果你OP Balance 不为0 , 按照我说的进行相关操作，如果需要我们帮忙可以联系我们团队！ 第二部分： 如果你寄走了支票，但是OP Balance 没有清零，那么你大概率是PUA的退款寄到了UI部门，然后UI部门拿走了你的钱，没有给PUA。 我们知道，伊利诺伊州的失业局是两个不同的部门 PUA和UI, 退款地址是完全不同的。如果你要求退款了，需要退回给指定部门。 PUA 部门如下： 【原帖图片 222127，见附图】 UI 部门如下： 【原帖图片 222128，见附图】 如果你退错了部门，你的钱一样会被charge,但是OP Balance不会清零，需要你打电话把这笔钱要回来( 电话： 8002445631 ) 退回支票按照如下范本填写，邮寄的时候要带上你overpayment的通知一起，不然可能会出现钱扣了，op balance 还在的悲剧！收款人的Tile 跟邮寄地址的 Tile保持一直，PUA写PUA的 ，UI写UI的，不要完全照抄下图，要动动脑子！不懂就问，再不行就找我们团队做，邮寄错了要钱比较麻烦！ 【原帖图片 222131，见附图】