史上最强美国生活指南系列 - 购物篇2

yifanFX

二丶退货
在美国退货是一件及其简单的事情。这样可以省下购物的许多后顾之忧。不光是你退货的时候一点儿废话没有，而且就算这件衣服你已经穿过了，化妆品已经用的快没了，你去退，照样能退。但前提是要有收据。如果没收据的话，有些地方是可以给你退的，但是只能给你店内的购物券，你拿不回现金。一般在收据的背面都有退货的规定。像沃尔玛和Target是3个月之内， Macy's是180天，Dillards是2个月，Marshall’s和Ross是30天，等等。不过即使超过退货期限的话也无所谓，大多数地方都可以退给你相同额度的店内购物券的。不过记住哦，Bestbuy不好使，因为大多是电子产品，电子产品有比较严格的退货规定。一般电子产品会收客户15% 的Restocking Fee，如果你买了用过一段时间（在退货期内）之后不喜欢，你随时可以拿去退掉。当然一般情况下，如果你完全没用过，还是可以得到全额退款的。
通常情况下，服装类，即使价签摘下来，穿过了，也可以退，礼服除外。鞋子，只要底儿还看上去比较新也没事。我就退过2双穿过一次的鞋子，退之前刷刷鞋底就好了。化妆品之类的更简单，一般大商场，只要你没光拿个空瓶去退就没事。我家奶奶退过3支15年前买的雅诗蓝代的唇线笔，连盒儿也没有，收据也没有，不过她是有张厉害的嘴，能说，所以这种我不推荐中国来的MM们去尝试，呵呵。但是重要的一点是，在美国，要学会complain，也就是所谓的抱怨。一般退货的时候，人家都会问你 "Is there anything wrong with it?" 就是”该产品有什么毛病么？” 如果你退的是衣服的话，你也不用说有什么毛病，就说没毛病，你就是不喜欢，或者不合适。一句 “It doesn't fit.”就完了。一般都没二话就给退。化妆品，就抱怨说效果不理想，或者说你的皮肤用过该产品之后过敏，百试百灵。他们一般问这东西有没有毛病，不是问你为什么退货，而是如果这个东西有质量问题的话，他们会反馈给厂家，或者不再放回架子上重新出售。




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